Política de Privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026 • Cumplimiento con Ley de Protección de Datos Personales
1. Nuestro Compromiso Fundamental
En AlojaListo sabemos que la gestión de alojamientos turísticos implica el tratamiento de información sensible: códigos de acceso a viviendas, horarios de llegada de familias y fotografías de espacios privados. Nuestra premisa rectora es simple y categórica: sus datos le pertenecen a usted y nunca comercializamos, cedemos ni vendemos información personal o comercial a terceros anunciantes.
2. Información que Recopilamos y Finalidad
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar el servicio operativo:
Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y nombre de la organización para gestionar la cuenta y emitir comprobantes.
Nombre y número de teléfono WhatsApp para notificar turnos de trabajo asignados y enviar liquidaciones.
Dirección, capacidad de camas, clave de lockbox/WiFi y notas internas ingresadas para facilitar el recambio.
Nombre, canal de reserva y fecha de salida/ingreso con el único propósito de programar el turno de recambio de 5 horas.
3. Tratamiento de Fotografías de Evidencia
Las fotografías cargadas por el personal de limpieza al completar los checklists de recambio:
- Acceso restringido: Son visibles exclusivamente por el administrador de la cuenta y el propietario vinculado a esa unidad específica.
- Finalidad probatoria interna: Se utilizan como evidencia de que la vivienda quedó limpia, ordenada y en condiciones antes de la entrega de llaves.
- No indexación pública: Las imágenes de evidencia no son públicas ni son indexadas por motores de búsqueda como Google o Bing.
4. Cookies Técnicas y Seguridad de Sesión
AlojaListo emplea cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma:
- Cookies `HttpOnly`: Almacenan de manera cifrada el token de autenticación (JWT) para evitar ataques de scripts maliciosos (XSS).
- Sin rastreo invasivo: No utilizamos cookies de rastreo publicitario entre sitios (third-party tracking cookies).
5. Medidas de Seguridad y Cifrado
Todas las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores se realizan a través de protocolos seguros con cifrado HTTPS / TLS. Las contraseñas de acceso se almacenan en nuestra base de datos utilizando funciones de hasheo criptográfico irreversible (bcrypt con salt seguro).
6. Sus Derechos de Acceso, Rectificación y Eliminación
Usted tiene en todo momento el derecho de consultar qué datos tenemos sobre su organización, rectificar errores o solicitar la baja definitiva y eliminación de su cuenta y sus propiedades de nuestros registros conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326).